Estoque divergente
Saldos diferentes entre ERP, site, lojas físicas e depósitos podem gerar vendas sem disponibilidade e perda de confiança.
ERP + E-commerce + Operação
Implante, integre e organize toda a operação do seu e-commerce.
Implantação, consultoria e suporte para Bling, Olist e Upseller integrados a Shopify, Nuvemshop, logística, pagamentos, CRM e marketplaces.
Atendimento consultivoTreinamento da equipeSuporte pós-go-live
Track2B
integra a operação
integra a operação
Shopify / NuvemshopCanais de venda
Bling / Olist / UpsellerERP e gestão
LogísticaFrete, etiqueta e rastreio
Pagamentos + CRMConversão e relacionamento
Estoque + FiscalProcesso operacional
Dores reais da operação
Sua empresa vende, mas a operação ficou difícil de controlar?
Quando os sistemas crescem sem um desenho de processo, a equipe compensa as falhas com planilhas, tarefas manuais e retrabalho.
Pedidos com retrabalho
Informações copiadas manualmente entre sistemas aumentam o risco de erro e consomem o tempo da equipe.
ERP mal aproveitado
Fiscal, estoque, financeiro e integrações podem existir no sistema, mas sem configuração e processo adequados.
Logística descentralizada
Cotação, etiqueta, rastreio e reversa espalhados em vários painéis tornam a expedição mais lenta.
Sistemas isolados
E-commerce, ERP, pagamentos, CRM e logística funcionam separadamente e dificultam a visão da operação.
Equipe sem processo
A operação fica dependente de uma pessoa ou de procedimentos que nunca foram documentados ou treinados.
Soluções Track2B
Não tratamos cada sistema como uma ilha.
O projeto parte da operação e conecta tecnologia, processos e pessoas para que a venda siga do pedido ao pós-venda com menos atrito.
01
Implantação e consultoria de ERP
Estruturação do ERP de acordo com a rotina real da empresa.
- Cadastros e produtos
- Estoque e depósitos
- Fiscal e emissão de notas
- Financeiro
- Integrações
- Treinamento e go-live
02
Criação e evolução de e-commerce
Shopify e Nuvemshop com foco em uma operação sustentável depois da publicação.
- Desenvolvimento da loja
- Migração de plataforma
- Cadastro e estrutura de produtos
- Integração com ERP
- Pagamento e frete
- Suporte e evolução
03
Integrações e automações
Conectamos os pontos que ainda exigem tarefas manuais ou painéis separados.
- ERP ↔ e-commerce
- Gateways de frete
- Transportadoras
- Meios de pagamento
- CRM e marketplaces
- APIs e automações
04
Consultoria e suporte operacional
Acompanhamento para resolver gargalos e evoluir a operação com prioridade definida.
- Mapeamento de processos
- Revisão de integrações
- Treinamento contínuo
- Apoio à equipe
- Plano de melhorias
- Suporte técnico e operacional
Ecossistema
Especialização onde a operação realmente acontece.
Trabalhamos com um conjunto definido de plataformas e conectamos os demais serviços necessários ao fluxo de venda.
ERPs
BlingOlist ERPUpseller
E-commerce
ShopifyNuvemshop
Operação e integrações
LogísticaPagamentosCRMMarketplacesAPIs
Método de trabalho
Da análise ao go-live — e depois dele.
Uma implantação só funciona quando a equipe entende o processo e a operação continua estável após a entrega.
Diagnóstico
Entendemos sistemas, canais, equipe, estoque e principais gargalos.
Planejamento
Desenhamos a solução, responsáveis, prioridades e cronograma.
Implantação
Configuramos sistemas, integrações, cadastros e processos.
Testes
Validamos pedidos, estoque, fiscal, pagamento e logística.
Treinamento
Preparamos quem realmente utilizará as ferramentas no dia a dia.
Go-live
Acompanhamos a entrada em produção e os primeiros ciclos reais.
Suporte
Corrigimos, acompanhamos e priorizamos melhorias após a implantação.
Evolução
Automatizamos novas etapas conforme a operação amadurece.
Suporte contínuo
O projeto pode terminar. A operação continua.
Planos de acompanhamento para empresas que precisam de apoio técnico e operacional após a implantação.
ESSENCIAL
Suporte Essencial
Para equipes que precisam de apoio pontual e orientação técnica.
- Dúvidas operacionais
- Pequenos ajustes
- Orientação da equipe
- Revisão periódica
RECOMENDADO
Suporte Operacional
Para operações com ERP, loja e múltiplas integrações.
- Acompanhamento de integrações
- Correção de erros
- Treinamento contínuo
- Reuniões de acompanhamento
GESTÃO ASSISTIDA
Acompanhamento próximo
Para empresas que precisam priorizar melhorias continuamente.
- Revisão da operação
- Plano de melhorias
- Apoio à tomada de decisão
- Acompanhamento recorrente
Por que Track2B
Tecnologia é apenas uma parte da operação.
Nosso trabalho está na interseção entre sistema, processo e equipe. Por isso analisamos o que acontece antes e depois de cada integração.
Visão completa
Analisamos o fluxo entre venda, ERP, estoque, fiscal, pagamento, logística e atendimento.
Implantação acompanhada
A configuração é validada com testes, treinamento e acompanhamento da entrada em produção.
Atendimento próximo
O suporte combina visão técnica e entendimento da rotina operacional.
Evolução contínua
Priorizamos melhorias e automações conforme o negócio amadurece.
Conteúdo
Ver conteúdos →Conhecimento para operar melhor.
Como escolher um ERP para o e-commerce?
Antes de comparar telas e preços, é preciso mapear a operação, integrações e responsabilidades da equipe.
Loja física e e-commerce: como organizar o estoque?
Entenda quais decisões precisam ser tomadas antes de sincronizar múltiplos canais e depósitos.
7 sinais de que sua operação precisa ser revista
Retrabalho, divergências e processos manuais indicam quando o crescimento começou a cobrar uma reorganização.
Perguntas frequentes
Antes de começar
Atuamos nas duas frentes. Podemos executar uma implantação pontual e também acompanhar a operação com suporte técnico e consultivo após o go-live.
Nosso foco comercial está em Bling, Olist ERP e Upseller, sempre considerando o cenário operacional e as integrações necessárias.
O foco atual da Track2B é Shopify e Nuvemshop, incluindo criação, migração, configuração, suporte e integração com o restante da operação.
Sim. O trabalho pode envolver gateways de frete, transportadoras, meios de pagamento, CRM, marketplaces e APIs, conforme o projeto.
Sim. O diagnóstico e a consultoria podem ser contratados independentemente de um projeto de implantação.
Sim. Treinamento e documentação de processo podem fazer parte do projeto para reduzir dependência de conhecimento informal.
Sim. Avaliamos cenários com matriz, filiais, múltiplos depósitos, lojas físicas e e-commerce antes de definir o desenho da operação.
O primeiro passo é o diagnóstico: entendemos sistemas, canais de venda, estoque, fiscal, logística e a rotina da equipe antes de propor a solução.
Vamos entender o que está travando sua operação?
Conte como sua operação funciona hoje e identificamos os pontos que podem ser organizados, integrados ou automatizados.